企业档案
业务经理
工作目标:
1. 完成公司的业务指标及目标(每半年为一个业务周期并需进行业务结果总结)。
2. 正确和有效的向客户展示公司的专业水准,体现公司的价值。
3. 完成公司交待的其它事项及工作内容。
工作职责:
1. 拜访客户,宣传本公司辅导特色,并尽最大努力签定合作项目。
2. 根据客户的需求制定业务计划书和顾问师简介及展示公司的专业资料。
3. 制定合同书,与客户签订的合同书及时交于客户内勤经理。
4. 和客户专员和内勤经理沟通拜访客户情况, 对客户进行及时追踪及回访。
5. 协调合适的顾问和客户,妥善安排有试讲的客户进行试讲,争取获得订单。
6. 实事求是的每月工作汇总及成绩报告,判定拜访客户的有效性。
7. 每月参加客户部的流失客户案例分析并拟订出相应的纠正及预防措施。
8. 为部门的业务人员提供各种支援,包括客户信息的开发,客户跟进等。
9. 培训指导客户专员有关销售管理技能方面知识。
10. 熟练掌握百问百答知识,有效的提供客户的电话和书面咨询。
11. 了解竞争对手的情况.搜集竞争对手资料提供公司参考。
12. 了解公司所有的系统文件,执行程序文件和作业指导书的工作要求。
13. 不断学习和掌握专业知识,配合公司和自己的发展。
14. 不断向公司提出改进的建议和建设性的意见。
15. 遵守职业操守,公司保密协议,不泄露公司和客户资料。
16. 保护公司财产,防止意外事故和偷窃行为。
17. 监察不合理和违法乱纪的行为,立刻制止或者报告上司。
18. 其他上级交侍的工作和协助同事的工作。